Kamu punya akun DANA yang ingin di nonaktifkan karena berbagai alasan tertentu? Terapkan cara hapus akun DANA berikut!
Aplikasi dompet digital DANA menjadi aplikasi yang cukup populer di kalangan masyarakat.
Karena dengan adanya layanan keuangan DANA setiap orang dapat bertransaksi untuk menerima uang dan berkirim uang yang bekerja sama dengan merchant lainnya.
Tetapi, saat menggunakan DANA mungkin ada sebagian orang yang ingin mencoba menghapus akun DANA mereka.
Seperti alasan keamanan, atau alasan ingin berganti nomor, dan sebagainya.
Pada artikel kali ini, akan dibahas apa saja cara hapus akun DANA yang dapat kamu coba.
Baca Juga : Cara Mendapatkan Kode Referral DANA Dapatkan Saldo Gratis!
Cara Hapus Akun DANA Via Aplikasi
Jika kamu saat ini masih menginstall aplikasi DANA pada smartphone kamu juga bisa mencoba langkah menghapus akun dari aplikasinya. Berikut langkahnya.
- Buka aplikasi DANA
- Masuk ke halaman “Saya” di bawah aplikasi
- Lalu masuk ke menu “DIANA Siap Membantu!” untuk melakukan chat bantuan ke bot DIANA
- Setelah itu ketuk “Keluhan Lainnya” pada opsi yang teredia di kolom chat
- Jelaskan keluhan kamu untuk menghapus akun DANA
- Pada bagian “Tambah Kronologi” kamu akan menjelaskan kronologi atau alasan lengkap untuk menghapus akun DANA.
- Ketuk “Selesai”
- Bot DIANA akan memberikan jawaban dan alasan penghapusan akun yang harus kamu pilih dan klik “Iya”
- Pilih salah satu dari beberapa alasan seperti “Ingin Premium di Akun Lain Saya”, “Akun tidak dipakai”, “Pihak lain mengambil alih akun saya”, dan “HP saya hilang”,
- DIANA akan menjelaskan layanan penghapusan akun belum tersedia secara permanen, sehingga opsi yang akan diberikan yaitu pembekuan akun atau menonaktifkan akun sementara
- Jika setuju klik jawaban “Iya”
- Aplikasi DANA akan membantu untuk proses pembekuan dan penonaktifan akun sementara.
Baca Juga : Cara Transfer M Banking BCA ke DANA, Mudah & Cepat!
Cara Hapus Akun DANA Via Email
Selain lewat aplikasi DANA kamu juga bisa menghapus akun DANA lewat email layanan DANA.
Simak langkah-langkahnya di bawah ini.
- Buka gmail pada smartphone, lalu masukkan alamat email help@dana.id.
- Di kolom subject tuliskan “Pengajuan Penutupan Akun DANA” sebagai judul email
- Lalu tuliskan alasan untuk mengajukan penghapusan akun di body email
- Sertakan juga nama lengkap pengguna beserta nomor HP yang sudah terdaftar di akun DANA
- Jika sudah selesai menulis email, klik “Kirim”
- Kamu dapat menunggu balasan dan instruksi lanjutan yang diberikan oleh tim customer care
Cara Hapus Akun DANA Via Telepon ke CS DANA
Apabila kamu ingin langsung mendapatkan respon atau balasan dari pihak DANA, kamu bisa memilih cara hapus akun DANA via telepon berikut.
- Masuk ke aplikasi telepon di smartphone kamu
- Hubungi customer care DANA di nomor 1500 445
- Setelah tersambung dengan pihak DANA sampaikan niat kamu untuk menghapus akun DANA secara permanen kepada petugas customer care
- Kamu akan mendapatkan instruksi tentang bagaimana proses penghapusan akun yang harus kamu jalani
- Ikuti petunjuk yang diberikan sampai proses penutupan akun selesai
Baca Juga : Murah! Segini Biaya Admin Top Up DANA di Alfamart 2023
Pertanyaan Seputar Cara Hapus Akun DANA
Melalui berbagai metode yang sudah dijelaskan tadi, ada beberapa pertanyaan yang terkumpul seputar cara hapus akun DANA.
-
Berapa lama menghapus akun DANA?
Diketahui dari informasi resmi DANA durasi untuk menghapus akun DANA yaitu membutuhkan waktu sekitar 7 hari kerja.
-
Apakah 1 KTP bisa digunakan untuk 2 akun DANA?
Jika alasan kamu untuk menghapus akun karena ingin melakukan upgrade akun pada nomor lainnya, maka e-KTP hanya bisa digunakan untuk membuat satu akun saja, artinya kamu tidak bisa mendaftarkan lagi lebih dari 1 akun untuk menggunakan 1 e-KTP.
-
Apa bedanya DANA biasa dan DANA Premium?
Akun DANA non-premium adalah akun DANA versi dasar yang belum diverifikasi dengan nomor telepon dan e-KTP.
Jika DANA Premium adalah akun yang terverifikasi.
-
Apakah akun DANA bisa di ganti?
DANA ID atau nomor HP hanya dapat bisa diubah setiap 90 hari dan kamu tidak akan bisa menggunakan lagi nomor DANA ID kamu sebelumnya.
Seperti itulah ulasan cara hapus akun DANA yang dapat kamu terapkan, semoga dapat berhasil dan selamat mencoba, ya!
Jika kamu ingin melakukan top up saldo DANA yang praktis dan tanpa biaya admin, kamu bisa mencobanya lewat aplikasi Evermos di layanan Produk Digital.
Selain kamu bisa mencobanya untuk diri sendiri, kamu juga dapat membuka jasa titip untuk top up saldo atau pembelian berbagai produk sehari-hari yang terjangkau dan berkualitas hanya di Evermos.
Daftarkan diri kamu sekarang juga secara GRATIS dan langsung rasakan kemudahan berjualan online di Evermos.